Условия использования

1. Введение

1.1 Эти правила пользования (далее в тексте – Правила) портала www.saneribox.lv (далее в тексте – Портал) обязательны для всех персон, использующих Портал (далее в тексте – Пользователь).

1.2 Портал доступен по адресу http://www.saneribox.lv/.

1.3 Пользователь – дееспособное физическое или юридическое лицо, которое совершает покупки в Портале или использует другие услуги, доступные в Портале. Несовершеннолетние физические лица имеют право использовать Портал только с разрешения родителя или опекуна, исключением являются те случаи, когда в распоряжении имеются собственные средства в понятии Гражданского Права Латвийской Республики.

1.4 Эти Правила устанавливают порядок использования, понятия, условия, ограничения, а так же санкции в случае несоблюдения данных Правил. Правила состоят из разделов о регистрации, сделках и их оплате, доставке, безопасности данных, правах отказа, авторских правах, конфиденциальности, ответственности и решении разногласий.

1.5 Портал содержит и администрирует общество с ограниченной ответственностью SANERI, рег. нр. 40103821510, банковский счёт в акционнeрном сообществе Swedbank, номер счёта LV44HABA0551038824930, юридический адрес – Бабитская волость, Бабите, ул. Рожу 2-33, LV-2101 (далее в тексте SANERI).

1.6 Портал предназначен для широкого использования, для рекламы и продажи различных косметических средств.

1.7 SANERI имеет право в любой момент вносить изменения и дополнения в Правила.

1.8 Изменения и дополнения, упомянутые в пункте 1.7 данных Правил, вступают в силу с момента публикации их в Портале.  

1.9 Каждый пользователь Портала обязан периодически перечитывать данные Правила, для того, чтоб своевременно быть информированным о внесённых изменениях. Если Пользователь не согласен с данным Правилами, то дальнейшее использование Портала запрещено.

2. Регистрация

2.1 Для того, что бы стать зарегистрированным Пользователем данного Портала, Пользователь должен соблюдать установленный порядок регистрации.

2.2 Для Пользователя регистрация профиля в Портале бесплатна.

2.3 Пользователь перед использованием Портала, обязан ознакомиться с данными Правилами и соблюдать их.

2.4 Пользователь может зарегистрироваться посредством своего профиля в социальной сети Facebook (далее в тексте паспорт Facebook).

2.5 Существует упрощённая регистрация, когда Пользователь указывает имя, фамилию, дату рождения, город, адрес электронной почты, пароль и имя пользователя (логин), в этом случае можно зарегистрироваться с паспортом сайта социальной сети Facebook.

2.6 Существует расширенная регистрация, когда Пользователь во время оформления заказа, дополнительно к данным, упомянутым в пункте 2.5 данных Правил, предоставляет информацию об адресе доставки, номере телефона и данных, связанных с произведением оплаты, например номер и срок действия банковской платёжной карты.

2.7 В случае если Пользователь данного Портала использует Портал, производит активности в Портале, например, приобретает продукты SANERI, то считается, что пользователь ознакомился с данными Правилами и будет их соблюдать.

2.8 Пользователь данного портала может подписаться на получение новостных писем на свой адрес электронной почты, зарегистрировав его для этой цели. Пользователь согласен с получением новостных писем и коммуницаю с SANERI через свой адрес э-почты.

2.9 Если регистрационные данные Пользователя использует какая-либо другая персона, то эта третья персона считается Пользователем. В случае, если Пользователь потерял свои регистрационные данные или у него возникают подозрения, что его данные были получены третьей персоной, Пользователь должен незамедлительно проинформировать об этом SANERI, используя средства связи, указанные в Портале.

3. Заключение сделок и порядок оплаты

3.1 Зарегистрированные Пользователи Портала имеют право использовать все предоставленные возможности, услуги, продукты согласно условиям о цене, которая в силе в данный момент, согласно дистанционному договору (далее в тексте – Дистанционный договор).

3.2 SANERI имеет право в любой момент по своему усмотрению менять указанные в Портале цены и/или публиковать новые предложения и услуги.

3.3 Дистанционный договор считается заключенным с момента, когда Пользователь, выбирая продукт и оплачивая покупку, нажимает на кнопку «оплатить покупку».

3.4 Пользователь обязан произвести оплату за совершённую покупку согласно порядку, установленному в Правилах и Дистанционном договоре.

3.5 Дистанционные договора регистрируются и сохраняются в базе данных SANERI согласно пункту о конфиденциальности данных Правил.

3.6 Пользователь может совершить оплату следующим образом:

3.6.1 исползуя услуги "bank-link" от интернет-банка

3.6.2 банковской картой.

4. Доставка

4.1 Любой зарегистрированный пользователь данного Портала должен осознавать, что в его профиле Пользователя указанные данные (имя, фамилия, адрес доставки, контактная информация и др. информация) должны быть правдивыми и соответсвовать действительности.

4.2 Пользователь обязуется указать точный адрес доставки. Пользователь обязуется принять товар от курьера. Если Пользователь не находится по указанному адресу, SANERI имеет право передать товар любой другой совершеннолетней персоне, которая в момент доставки находилась по указанному адресу и Пользователь не имеет право предъявлять SANERI какие-либо претензии по этому поводу.

4.3 Пользователь, соглашаясь с этими Правилами, осознаёт, что на указанный адрес э-почты будут отсылаться сообщения, которые необходимы для информирования Пользователя о заказе, оплате и доставке.

4.4 Если доставка заказа невозможна по вине Пользователя или из-за обстоятельств, зависящих от Пользователя, например, указан некорретный адрес, по указанному адресу Пользователя не было, указанный адрес недоступен и т.д., заказ не отправляется повторно, заказ отменяется или по требованию Пользователя осуществляется повторная доставка за дополнительную плату, согласно ценам курьерской почты.

4.5 В момент получения продукта, Пользователь или его представитель обязан проверить соответствие продукта заказанному и подписать счёт или любой другой документ, подтверждающий получение товара.

4.6 Подписывая счёт или любой другой документ, подтверждающий получение товара, Пользователь или его представитель подтверждают, что заказ получен в надлежащем состоянии.

4.7 Во всех случаях, когда курьер доставляет продукт Пользователю, если упаковка продукта мятая, мокрая или с любыми другими внешними повреждениями, Пользователь в подтверждении получения посылки должен это указать (написать соответсвующий комментарий) или составить отдельный акт об этих дефектах, одновременно проинформировав об этом SANERI. В случаях, упомянутых в этом пункте Пользователь имеет право отказаться от получения продукта (необходимо написать соответсвующий комментарий).

4.8 Пользователь, в случае упомянутом в пункте 4.7 данных Правил, должен написать комментарий в присутствии курьера. SANERI не несёт остветственности за такие недостатки продукта, которые были видны во время доставки, но не были указаны в подтверждении доставки.

5. Безопасность данных

5.1 Каждый зарегистрированный Пользователь Портала не должен разглашать другим персонам свои данные доступа к Порталу. Регистрируясь в Портале, Пользователь должен придумать и ввести пароль.

5.2 SANERI не передаёт третьим лицам пароль Пользователя и без необходимости не будет требовать от Пользователя раскрыть свой пароль.

5.3 Создавая свой пароль, Пользователь должен выбирать достаточно безопасный пароль, соблюдая рекомендации. За степень безопасности своего пароля несёт остветсвенность сам Пользователь.

5.4 Если в Портале осуществляются действия с профилем Пользователя, используя корректный логин и пароль, то считается, что в данном профиле производил действия сам зарегистрированный Пользователь.

6. Право на отказ

6.1 Если Пользователь является потребителем, как то подразумевает закон О Защите Прав Потребителей (физическое лицо, которая приобрела товар с целью, которая не связаня с его хозяйственной деятельностью), то Пользователь может использовать право на отказ.

6.2 В ситуации, указанной в пункте 6.1 данных Правил, а так же, соблюдая «Правила о дистанционном договоре» нр. 255 Кабинета Министров Латвийской Республики, у Пользователя есть право в течение 14 (четырнадцать) календарных дней вернуть приобретённый в Портале товар обратно SANERI в том же состоянии, в котором Пользователь получил данный довар, соответсвуя пунктам 29, 30 и 31 данных Правил.  

6.3 Пользователь информирует SANERI о возвращении товара в письменном виде, т.е. отсылая ифнормацию на электронный адрес SANERI info@saneribox.lv, указав объект возврата, дату и номер заказа.

6.4 Возвращая продукт, Пользователь должен использовать образец бланка отказа, обазательно указав номер банковского счёта Пользователя. Пользователь отправляет продукт SANERI на адрес Бабитская волость, Бабите, ул. Рожу 2-33, LV-2101.

6.5 Возврат продукта производится, соблюдая следующие условия:

6.5.1 возвращённые продукты должны быть в оригинальной упаковке;

6.5.2 продукты не должны быть испорченными;

6.5.3 продукты не должны быть открытыми, с признаками использования, потерявшими товарный вид (сохранены этикетки, защитные плёнки и т.д.);

6.5.4 возвращённые продукты должны быть точно в таком же состоянии, в каком они были при получении;

6.5.5 SANERI имеет право отказаться принимать обратно продукты, если не были соблюдены сроки возврата;

6.5.6 пользователь покрывает все расходы на обратную отсылку товара;

6.5.7 возврат денег за отправленные обратно товары производится только перечислением на указанные в бланке банковский счёт Пользователя, который должен совпадать с тем счётом, с которого была произведена изначальная оплата заказа.

6.6 За продукты, которые Пользователь возвращает SANERI, соблюдая порядок, установленный в Правилах, SANERI соглашается вернуть Пользователю уплаченную сумму денег как можно скорее, но не позже чем в течение 20 (двадцать) рабочих дней с момента акцептирования претензии.

7. Авторские права

7.1 Материалы, размещённые в Портале, например, описания продуктов, фотографии и изображения защищены согласно законодательству об Авторских правах.

7.2 Любая перепубликация данных материалов без ссылки на SANERI категорически запрещена.

7.3 Все интеллектуальные права, касаемо Портала принадлежат только SANERI.

7.4 В случае нарушения этих прав, виновная сторона призывается к ответственности согласно нормативным актам Латвийской Республики, а так же несёт полную отвественность за все нанесённые убытки, которые были нанесены и могут быть нанесены SANERI и третьим лицам.

8. Ответственность

8.1 SANERI не несёт ответственность за несущественные несовпадения цвета, формы или других параметров фотографий продуктов, размещённых в Портале в отличие от фактических свойств продуктов. У фотографий, используемых в Портале только иллюстративный характер.

8.2 SANERI не несёт ответсвенность за задержку выполнения обязательств или их невыполнение, которые появились в результате таких обстоятельств и преград, которые являются вне разумного контроля SANERI, которые в себя включают, но не ограничиваются забастовками, действиями правительства, военными действиями или чрезвычайным положением национального масштаба, угрозой терроризма или террористическими актами, экологическими или климатическими аномалиями, невыполнение обязательств третьей стороны, нарушении в интернет-связи, а так же сбоях компьютерного оборудования и прогаммного обеспечения.

8.3 В случае упомянутого в пункте 8.2 форс-мажора, SANERI старается предотвратить появившиеся задержки как можно скорее.

8.4 Каждый Пользователь Портала несёт ответсвенность за любую информацию, которую Пользователь размещает в своём профиле.

8.5 SANERI никаким образом не несёт ответственность за убытки, которые появились или могут появиться у Пользователя Портала, в связи с Порталом и использованием доступных в нем продуктов.

8.6 Если в результате собственных действий или бездействий Пользователь наносит вред Порталу, то Пользователь несёт полную ответсвенность и возмещает SANERI все нанесённые убытки в полной мере.

8.7 Пользователь несёт ответственность за качество продуктов и сохранение их в течение срока действия прав возврата.

8.8 Пользователь несёт ответственность за уменьшение ценности продуктов, если они были использованы ненадлежащим образом, несовместимым с принципами добросовестности, в том числе были использованы с другой целью кроме как ознакомление с особенностями товара.

9. Урегулирование споров

9.1 Все разногласия и споры между Пользователем Портала и SANERI урегулируются путём переговоров.